本政策仅适用于速冰奇（上海）食品有限公司 万物皆烤订货的万物皆烤产品或服务。
最近更新日期：2024-03-13
速冰奇深知个人信息对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任。 我们将通过本政策向您说明互助文档会如何收集、存储、 保护、 使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利，其中要点如下：
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。
1. 为了便于您了解您在使用我们的服务时，我们需要收集的信息类型与用途，我们将结合 具体服务向您逐一说明。
2. 为了向您提供服务所需，我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
3. 如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方，我们将评估该第三方收集信息 的合法性、 正当性、 必要性。 我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关 法律法规与监管要求。 另外， 我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、 具体场景 下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
4. 如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息， 我们将要求第三方说明信息来源， 并要求第三方保障其提供信息的合法性；如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出 您原本向第三方提供个人信息时的授权范围，我们将征得您的明确同意。
5. 您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销互助文档账户 或进行投诉举报。 我们尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时，我们将按照互助文档 隐私权政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时，我们会 通过本政策向您说明，我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策 与您使用我们的服务关系紧密， 我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容， 做出您认为适 当的选择。 我们努力用通俗易懂、 简明扼要的文字表达， 并对本政策中与您的权益存在重大 关系的条款和个人敏感信息，采用粗体字进行标注以提示您注意。
为了遵守国家法律法规及监管规定(例如：进行实名制管理、安全管理)，也为了向您提供 服务及提升服务质量，我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本 政策约定处理您的信息，以便您享受优质、便捷，同时更好地保护您的账户安全。
我们如何收集信息
在您使用互助文档以下各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中，我们需要收集您的一 些信息， 用以向您提供服务、 提升我们的服务质量、 保障您的账户和资金安全以及符合国家 法律法规及监管规定：
1. 依据法律法规及监管规定进行实名制管理在您注册互助文档账户或使用互助文档服务 时，您需提供手机号码或者第三方账号登录信息作为账户登录名。
2. 身份验证
(1)登录验证
为了让您更安全、便捷地登录互助文档，我们提供自动登录服务，您也可以选择密码登录、 短信验证码登录等其他方式；
(2)重要操作行为验证
为了保障您的账户安全，在您进行一些重要的账户操作时(例如：查看、收藏、下载应用内 资料内容时)，我们需要验证您的身份，为此您可能需向第三方安全服务提供商提交身份验 证信息； 如您不同意提供前述信息， 您将无法完成特定操作， 但不影响您使用我们提供的其 他服务；
3. 安全管理
为了保障向您提供的服务的安全稳定运行，我们需要记录您使用的互助文档 APP 的设备型 号、 IP 地址、设备软件版本信息、设备识别码、设备标识符、所在地区、网络使用习惯以及 其他与互助文档服务相关的日志信息。 如您不同意我们记录前述信息， 可能无法完成风控验证。
4. 基于位置信息的服务推荐
您可以选择开启手机的定位权限， 用于提供您的位置信息， 以便您基于所在地点位置接受服 务推荐； 如您不提供前述信息， 您将不会收到该等服务推荐， 但不影响您使用我们提供的其 他服务。
5. 客户服务
我们会收集您使用互助文档服务时的搜索记录、您与客户服务团队联系时提供的信息及您参与问卷调查时向我们发送的信息。如您不提供前述信息，不影响您使用我们提供的其他服务。
6. 根据相关法律法规及国家标准，在以下情形中，我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的；
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(4)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息，例如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(7)根据您的要求签订和履行合同所必需的；
(8)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的，例如：发现、处置服务的故障；
(9)法律法规规定的其他情形。
7.获取外部存储权限，获取设备 ID,MAC 地址
获取外部存储权限用于：记录登录同意的信息，下次登录不用重新选择。 获取设备 ID,MAC 地址，设备 ID 用于记录用户的唯一性， MAC 地址获取是用于确定用户是属于真实用户。
本程序嵌入了 百度插移动统计分析 sdk
8.百度移动 SDK 隐私政策说明， 具体隐私政策准则按 百度移动 SDK 隐私为准《百度移动 SDK 隐私说明》
1.各项功能及服务涉及的个人信息
2.设备权限调用
9.其他
为了向您提供【app】产品与/或服务,我们可能需要使用您设备中的系统权限(不包括所接入第三方调用的权限)来收集相关个人信息。您可以选择是否授权我们使用您设备的相关权限,如果您不授权我们使用相关权限,可能会导致部分服务无法使用，但是不影响您使用 【app】 App 的其他功能。
1、相册及存储权限，当您同意开启此项权限后,我们会使用您设备上的相册读取及存储功能。此项功能将用于为您上传设备内的文本、图像、视频等内容,也可缓存您使用【app】 产品与/或服务过程中产生的文本、图像、视频内容。请您知悉,我们不会自动读取您本地相册的存储内容,仅在您同意开启此权限并在相册中主动选择相应图片后才会获取图片/视频数据。如果您拒绝该项授权,前述功能将无法正常使用。
2、拨打电话权限，当您同意开启此项权限后,我们会通过你手机拨打电话，用于您在【app】联系客服通信时，拨打对方的电话服务。如您拒绝该项授权,前述功能将无法使用。
3、设备信息访问权限，当您同意开启此项权限后,为了保护您的账户及登录安全,我们会收集您的相应设备信息,用于优化用户体验、安全排查、识别是否为常用设备、设备绑定情况。
请您理解， 我们向您提供的服务是不断更新和发展的。 如您选择使用了前述说明当中尚未涵 盖的其他服务， 基于该服务我们需要收集您的信息的，我们会通过页面提示、交互流程、协 议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的， 并征得您的同意。 我们会按照本政策以 及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息， 您可能无法使用某项或某部分服务， 但不影响您使用我们提供的其他服务。 此外， 第三方主 体可能会通过互助文档 APP 向您提供服务。当您进入第三方主体运营的服务页面时，请注 意相关服务由第三方主体向您提供。 涉及到第三方主体向您收集个人信息的， 建议您仔细查 看第三方主体的隐私政策或协议约定
我们如何存储和保护信息
1. 我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部 分服务涉及跨境业务， 我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信息的， 我们会按照法 律法规和相关监管部门的规定执行，向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类 型，征得您的同意， 并通过签订协议、现场核查等有效措施， 要求境外机构为所获得的您的 个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您 的个人信息。
2. 为了保障您的信息安全，我们在收集您的信息后，将采取各种合理必要的措施保护您的 信息。 例如，在技术开发环境当中， 我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析；对 外提供研究报告时， 我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后 的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储，确保在针对去标识化信息的后续处理中不重 新识别个人。
3. 我们承诺我们将使信息安全保护达到业界领先的安全水平。为保障您的信息安全，我们 致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、 毁损、 误用、 非授 权访问、非授权披露和更改的风险。例如：通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息时， 我们将采用加密、权 限控制、去标识化等安全措施。
4. 请您务必妥善保管好您的互助文档登录名及其他身份要素。您在使用互助文档服务时， 我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。 一旦您泄漏了前述信息， 您可能会 蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现互助文档登录名及/或其他身份要素可能或已经 泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。
5. 在您终止使用互助文档服务后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管 部门另有规定的除外。 如我们停止运营， 我们将及时停止收集您个人信息的活动， 将停止运 营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处 理。
我们如何使用信息
1. 为了遵守国家法律法规及监管要求，以及向您提供服务及提升服务质量，或保障您的账 户和资金安全，我们会在以下情形中使用您的信息：
(1)实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的；
(2)为了保障服务的稳定性与安全性，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、诈骗监 测、预防或禁止非法活动、降低风险、存档和备份用途；
(3)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告；
(4)邀请您参与我们服务有关的客户调研；
(5)我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工，以便为您提供 更加准确、流畅及便捷的服务，或帮助我们评估、改善或设计服务及运营活动；
2. 当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会按照法律法规及国家标准的要求以 确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。
注销账号
您可以通过APP设置功能注销您在平台的账号。具体路径为：app-我的-设置-账号注销选择您注销的业务服务功能和账号。除法律法规及监管机关另有规定外，注销账号之后我们将停止为您提供对应服务。
如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息，撤回授权或注销账号，您可以电话与客服团队取得联系。客服团队可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
使用的系统权限类型与使用场景或目的
| 权限类型 | 使用场景或目的 |
|---|---|
| 基于相机/摄像头权限的附加服务： | 为您提供扫码、拍摄功能。经您授权后，您可以拍摄并上传图片以进行收货、退货等场景或与客服沟通时证明您所遇到的问题。 |
| 基于存储/相册（图片/视频库）权限的附加服务 | 为您实现相册中图片、视频的取用与上传功能。您可以下载商品海报、高清图，收货、退货等场景或与客服沟通时证明您所遇到的问题。 |
| 基于访问确切位置信息（使用 GPS 和网络进行定位）权限的附加服务 | 为您定位收货地址，向您展示附近前置仓可配送的商品。您开启位置权限授权后，我们会收集您当时所处的地理位置信息（包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精准位置信息）定位收货地址，更新附近的前置仓的产品库存，在您使用过程中向您提供更契合您需求的页面展示、产品或服务。 |
| 基于访问大致位置信息（使用网络进行定位）权限的附加服务 | 在您开启位置权限授权后通过网络位置信息（例如基站和WLAN）获取您大致地理位置信息定位您的城市，为您粗略推荐可配送的产品与服务。 |
第三方SDK使用说明
开发者联系方式：baijiajie@asiasea.com
SDK名称 可能收集的个人信息 使用场景 使用目的 SDK所属公司及隐私政策链接
阿里一键登录/阿里云号码认证SDK(com.mobile.auth) 网络类型、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID、IMSI 信息）。 本机号码一键登录和认证。 本机号码一键登录和认证。 隐私政策链接 阿里云计算有限公司 com.alipay(支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证)com.alipay(支付宝;mPaaS;阿里乘车码;阿里芝麻信用实名认证;芝麻认证;实人认证) 收集的个人信息类型：IMEI、IMSI、MAC 地址、设备序列号、硬件序列号、SIM卡序列号、ICCID、；Android ID、OAID、SSID、BSSID；系统设置、系统属性、设备型号、设备品牌、操作系统；IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数、Wi-Fi 列表； 支付宝（中国）网络技术有限公司
腾讯开放平台SDK(com.tencent.open,com.tencent.tauth) 设备标识信息（如OAID、Android ID）、设备硬件信息、分享信息内容（如剪切板、相册图片等）； 访问网络权限、访问网络状态权限、读取设备唯一ID权限。 分享内容到微信客户端； 微信登录和支付； 用于微信支付登录和分享 隐私政策链接 深圳市腾讯计算机系统有限公司